Términos y Condiciones

1. Registro y aceptación

Al aceptar estos Términos, el Cliente reconoce que constituyen el acuerdo completo entre Triunfapp y el Cliente con respecto a todo lo previsto en ellos. Cualquier comunicación, oferta o propuesta anterior o contemporánea, tanto oral como escrita, entre las partes, queda sin efecto y se reemplaza por los presentes Términos y Condiciones.

2. Descripción del servicio

Triunfapp se compromete a brindar al Cliente un servicio de software como servicio (SaaS) de gestión administrativa informática integral en línea, de simple acceso y mediante una interfaz diseñada para facilitar y simplificar la administración de la información del Cliente.

3. Condiciones de uso

• Derecho y responsabilidad del Cliente: El Cliente tiene derecho a utilizar el Servicio y se compromete a ser responsable del contenido que ingrese, consultando periódicamente las normas Triunfapp.
• Uso lícito: El Servicio solo puede utilizarse con fines legales. El Cliente se compromete a cumplir con todas las obligaciones laborales, fiscales, impositivas y de seguridad social de su actividad. Triunfapp no asume responsabilidad por el cumplimiento de dichas obligaciones.
• Requisitos técnicos: El Cliente debe contar con los recursos técnicos necesarios para utilizar el Servicio y aplicar las configuraciones requeridas en sus dispositivos.
• Contenido del usuario: El Cliente es el único responsable del contenido que envía o carga al Servicio. Triunfapp no controla ni asume responsabilidad por dicho contenido.
• Modificaciones al Servicio: Triunfapp puede realizar modificaciones o mejoras en el Servicio en cualquier momento sin incumplir las condiciones aquí establecidas.
• Incumplimiento: Si el Cliente incumple las condiciones de uso o sus obligaciones, Triunfapp se reserva el derecho de suspender o rescindir el Servicio y reclamar daños y perjuicios ocasionados.

4. Cuenta del cliente

• Condición personal e intransferible: La condición de Cliente es personal e intransferible y no puede cederse a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de Triunfapp.
• Credenciales de acceso: El Cliente es el único responsable del uso y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y debe notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado.
• Usuarios adicionales: Si el Cliente permite el uso del Servicio a terceros, deberá instruirlos adecuadamente. El Cliente responderá ante Triunfapp por el uso indebido del Servicio por parte de dichos terceros, pudiendo Triunfapp rescindir el acuerdo y reclamar daños.

5. Confidencialidad de la información del cliente

Se considera Información Confidencial del Cliente toda aquella ingresada en el Servicio.

Triunfapp se compromete a:

• No utilizar la Información Confidencial para fines ajenos a la prestación del Servicio.
• No compartir dicha información con terceros, salvo requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
• Implementar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada.

Estas obligaciones no aplican sobre información que sea de dominio público o cuya divulgación sea exigida por imperativo legal. El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Política de Privacidad de Triunfapp.

6. Dependencia de servicios de terceros

El Servicio puede depender de integraciones con plataformas de terceros como ARCA/AFIP, Mercado Libre, Mercado Pago u otras.

• Triunfapp no garantiza la disponibilidad continua de funcionalidades que dependan de servicios de terceros.
• Las interrupciones originadas en plataformas externas no constituyen un incumplimiento de Triunfapp.
• Triunfapp realizará esfuerzos razonables para restablecer las integraciones afectadas en el menor tiempo posible.

7. Vigencia y cancelación

Inicio del servicio

El Servicio comienza a regir desde la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Su vigencia es de plazo indeterminado, con renovación mensual automática.

Baja por parte del cliente

El Cliente puede solicitar la baja del Servicio en cualquier momento a través del sistema o nuestro número oficial de WhatsApp.

Efectos inmediatos de la baja

• El acceso a la plataforma queda deshabilitado de forma inmediata.
• Las sincronizaciones con servicios externos quedan interrumpidas.
• No se generarán nuevas facturas a partir del siguiente ciclo.
• El período en curso no es reembolsable (ver Política de Reembolso).
• Triunfapp emitirá constancia de baja dentro de las 72 horas.

Se recomienda exportar toda la información antes de solicitar la baja, dado que una vez bloqueado el acceso no es posible recuperar los datos desde la plataforma.

Triunfapp se reserva el derecho de suspender o dar de baja una cuenta de forma inmediata ante el incumplimiento de estos Términos, actividades fraudulentas, falta de pago o violación de normativas legales. En estos casos, no corresponde reembolso por el período abonado.

Retención de datos

Luego de producida la baja, los datos del Cliente permanecerán almacenados y disponibles para su exportación durante un plazo de 30 días corridos. Vencido ese plazo, Triunfapp procederá a la eliminación definitiva e irreversible de toda la información almacenada en el entorno del Cliente. Triunfapp no se responsabiliza por la pérdida de datos no exportados dentro de dicho plazo.

Modificaciones a estos Términos

Triunfapp se reserva el derecho de modificar, mejorar o discontinuar funcionalidades del sistema, así como de actualizar los presentes Términos y Condiciones; notificando al Cliente con 30 días de anticipación. El Cliente podrá rechazar las modificaciones dentro de los 10 días corridos siguientes a la notificación, salvo que una disposición legal requiera su aplicación inmediata; el rechazo implicará la extinción de la relación sin derecho a indemnización.

Finalización por parte de Triunfapp

Triunfapp podrá finalizar la relación notificando al Cliente con no menos de 10 días corridos de anticipación. El ejercicio de esta facultad no generará derecho a indemnización alguna a favor del Cliente.

8. Precio y condiciones de pago

El Cliente abonará el precio del Servicio por período adelantado, al que se agregarán los impuestos correspondientes (IVA y otros). Los pagos podrán realizarse mediante transferencia, enlace de pago u otros métodos habilitados por Triunfapp.

Triunfapp podrá modificar los precios con preaviso razonable. Si el Cliente rechaza la modificación, la Sociedad podrá dar por rescindida la relación. Para condiciones sobre reembolsos, consulte la Política de Reembolso.

9. Obligaciones de Triunfapp

• Mantener activo el Servicio mediante infraestructura técnica adecuada, admitiendo intermitencias por mantenimiento o actualizaciones.
• Respetar en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
• Tratar la Información Confidencial del Cliente de acuerdo con lo establecido en la sección 5.

10. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Triunfapp en cualquier caso de incumplimiento imputable a ella estará limitada al importe equivalente a un abono mensual del Servicio contratado por el Cliente, vigente a la fecha del incumplimiento.

Triunfapp no será responsable por:

• Interrupciones originadas en servicios de terceros (sección 6).
• La calidad, exactitud o corrección de los datos ingresados por el Cliente.
• Accesos no autorizados producidos por negligencia del Cliente en el resguardo de sus credenciales.
• Daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas vinculadas con la actividad comercial del Cliente.
• Daños derivados de caso fortuito o fuerza mayor.

11. Responsabilidad del cliente

El Cliente asume plena responsabilidad frente a Triunfapp y a cualquier tercero por los daños y perjuicios que puedan generarse como consecuencia de su accionar o el de sus dependientes. Esta responsabilidad incluye, pero no se limita a:

• Uso inadecuado o no autorizado del Servicio.
• Daños causados a terceros como resultado del uso del Servicio.
• Inobservancia de leyes o reglamentaciones aplicables.
• Divulgación no autorizada de información confidencial o datos de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a Triunfapp y a sus socios, gerentes y empleados frente a cualquier reclamo judicial, extrajudicial o administrativo derivado de los supuestos anteriores. Esta obligación se extenderá a honorarios legales y costas, y subsistirá durante el plazo de prescripción de las eventuales acciones.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Ante cualquier disputa, las partes procurarán resolverla de buena fe en un plazo de 10 días hábiles desde la notificación. De no llegarse a un acuerdo, ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Juan, Provincia de San Juan, Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, comuníquese con Triunfapp a través de info@triunfapp.com.